يرحّب بكم متجر الورا (Allura) ويبلغكم بأنكم سوف تجدون أدناه الشروط والأحكام المُنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر وكافة الآثار القانونية التي تنتج عن استخدامكم لخدمات المتجر عبر الشبكة العنكبوتية ومنصة "سلة"، حيث أن استخدام أي شخصٍ لمتجر الورا سواءً كان مستهلكاً أو متصفحاً فإنه يعد موافقة وقبولاً كاملاً بكافة مواد وأحكام هذه الاتفاقية، وهو تأكيد لالتزامكم بأنظمتها. وتسري هذه الاتفاقية بموجب المادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى - التعريفات:
1- (متجر الورا/ المتجر): ويشمل هذا التعريف كافة أشكال وجودنا على الشبكة العنكبوتية، سواء الموقع الإلكتروني allurasa.com أو التطبيقات التابعة.
2- (المستهلك/ المستخدم): الشخص الذي يتعامل بالتجارة الإلكترونية رغبةً في الحصول على منتجات العطارة والتجميل التي يوفرها المتجر.
3- (الاتفاقية): يقصَد بها شروط وأحكام هذه الاتفاقية التي تحكم العلاقة بين متجر الورا والمستخدم.
المادة الثانية - الخصوصية وسرية المعلومات:
1- يلتزم متجر الورا بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الاتصال بك بسريّة تامة ووفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
2- نستخدم بروتوكولات حماية آمنة (SSL) لضمان تشفير بياناتك أثناء التسوق والدفع.
3- لا يقوم متجر الورا بمشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
المادة الثالثة - الحسابات والتزامات التسجيل:
1- يلتزم المستهلك بالإفصاح عن معلومات حقيقية وصحيحة ومحدثة عند التسجيل في متجر الورا.
2- المستهلك مسؤول مسؤولية كاملة عن المحافظة على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور.
3- في حال تبين للمتجر إفصاح المستخدم عن معلومات غير حقيقية، يحق للمتجر تجميد أو إلغاء العضوية فوراً لحماية حقوق باقي المستهلكين.
المادة الرابعة - الاتصالات الإلكترونية:
1- يوافق المستخدم على أن التواصل الرسمي يتم عبر البريد الإلكتروني ([email protected]) أو عبر رقم الواتساب الموثق (966502504863+).
2- جميع الإعلانات والبيانات التي تزود بها إلكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة وتعد حجة قانونية قائمة بذاتها.
المادة الخامسة - الملكية الفكرية:
1- إن كافة حقوق الملكية الفكرية الخاصة بمتجر الورا، بما في ذلك الشعارات، الصور، ووصف المنتجات، هي حقوق مملوكة للمتجر ملكية تامة ولا يجوز اقتباسها أو استخدامها دون إذن مسبق.
المادة السادسة - مسؤولية المتجر:
1- يلتزم متجر الورا بأن يمارس عمله التجاري بشكل نظامي ووفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يلتزم المتجر بأن تكون المنتجات (زيوت، أعشاب، كريمات) سليمة وشرعية ومصرح بها، ويتم وصفها بدقة ومصداقية.
3- المتجر غير مسؤول عن أي أخطاء ناتجة عن إهمال شركات الشحن أو إدخال بيانات خاطئة من قبل المستهلك.
المادة السابعة - القانون الواجب التطبيق:
اتفاقية الاستخدام هذه محكومة ومصاغة بحسب القوانين والأنظمة والتشريعات المعمول بها والسارية في المملكة العربية السعودية.
المادة الثامنة - أحكام عامة:
1- اللغة العربية هي اللغة المعمول بها عند تفسير أحكام هذه الاتفاقية.
2- لمتجر الورا الحق في تعديل الأسعار أو العروض الترويجية في أي وقت بحسب مقتضى الحال.
3- في حال وجود أي استفسار أو شكوى، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية:
